Creamos Tendency Apartments hace más de diez años, en respuesta a las necesidades de los visitantes expatriados, viajeros de negocios, empresas, pacientes médicos y otros tipos de clientes que requieren un alto nivel de atención al cliente junto con su alojamiento en Barcelona.
Por este motivo, cada uno de nuestros apartamentos en Barcelona ha sido seleccionado exclusivamente con el único criterio de evaluación, de encontrar un lugar donde nuestros huéspedes puedan sentirse como en casa.
Para ofrecer una experiencia única, nuestro equipo de atención al cliente está formado por profesionales con experiencia en el sector para brindar un servicio al cliente serio y confiable las 24 horas, haciendo que nuestros huéspedes se sientan lo más cómodos posible y acompañados cuando sea necesario.
Nuestros Valores
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Actitud de cortesía y un servicio genuino personalizado.
No es lo que hacemos, sino cómo lo hacemos lo que nos hace especiales. Un servicio genuino junto con una actitud correcta por parte de nuestro equipo nos guía hacia la prestación de un servicio que cumpla y supere las expectativas de nuestros huéspedes.
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Calidad en el servicio.
Es vital tener el deseo de hacer todo lo necesario para elevar los niveles de satisfacción del cliente, no solo enfocándonos en las necesidades materiales y tangibles del alojamiento, sino encontrando en nuestras acciones los valores que más distinguen y aumentan la calidad de nuestro servicio.
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Comodidad y encanto
Al ser conscientes de la necesidad de relajarse y estar en un lugar diferente y lejos de nuestras tareas diarias, prestamos especial atención a la decoración, la limpieza y la actitud del personal de Tendency Apartments, trabajando para crear un espacio que pueda ofrecer a nuestros huéspedes la sensación de visitar un lugar mágico y organizado para una estancia perfecta.